Résumé :

Le Réseau des Écoles de la 2e Chance a créé la plateforme Up’2C, combinant simulateur d’entretien et suivi de parcours, pour offrir un accompagnement numérique aligné avec ses valeurs, tout en respectant contraintes budgétaires et souveraineté technique.

Besoins identifiés :

Comment concevoir un simulateur d’entretien et un suivi de parcours accessibles et souverains ? Comment garantir qualité, durabilité et montée en charge des outils tout en assurant transparence des décisions IA et gestion des biais ? Comment respecter un budget limité tout en maintenant un accompagnement performant ?

Usages associés :

Contexte :

Le réseau E2C regroupe 57 organismes autonomes, accompagne 17 000 jeunes par an (16-25 ans) éloignés de l’emploi et mobilise 1 300 collaborateurs. L’enjeu est de fournir un outil numérique efficace, sûr et adapté aux jeunes tout en respectant les valeurs et contraintes financières du réseau.

Déploiement :

• Qui : équipes E2C, jeunes bénéficiaires, développeurs et data engineers. • Quoi : mise en place de la plateforme Up’2C (web et mobile), simulateur d’entretien basé sur ROME et LLM open source (Llama), utilisation de données synthétiques pour l’entraînement, déploiement sur serveurs locaux avec budget maîtrisé (~70k€ CAPEX, ~2k€/mois OPEX). • Où : au sein des 57 organismes E2C. Quand : déploiement progressif avec suivi continu et mesures d’impact. • Comment : approche centrée utilisateur, souveraineté technique et financière, data engineering rigoureux, conception sobre et adaptée aux contraintes. • Combien : mobilisation des 1 300 collaborateurs et des infrastructures locales. • Pourquoi : offrir un outil aligné avec les valeurs E2C, garantir adoption par les jeunes et financeurs, et assurer pérennité technique et budgétaire.